01Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Greiner Soluções em Energia, inscrita no CNPJ 39.345.234/0001-06, com sede na R. Getúlio Vargas, 356 — Passo de Torres/SC, CEP 88980-000.
Para qualquer assunto relacionado à privacidade, escreva para contato@greiner.com.br.
02Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia pelo formulário de contato: nome, e-mail, telefone, empresa e o conteúdo da mensagem.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados automaticamente pela infraestrutura de hospedagem para segurança e funcionamento do site.
- Sua escolha de privacidade, guardada no próprio navegador.
03Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato, elaborar orçamentos e propostas — com base na execução de procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Manter o relacionamento com clientes e prestar suporte pós-venda — com base na execução de contrato e no legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes — com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).
04Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site, sempre limitados a essa finalidade:
- Cloudflare — hospedagem e entrega do site.
- Resend — envio dos e-mails gerados pelo formulário de contato.
- Google — fontes tipográficas e, somente com sua permissão, o mapa da página de contato.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
06Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e ao relacionamento comercial, ou pelos prazos exigidos em lei. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
07Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento e oposição ao tratamento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@greiner.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
08Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações recebidas pelo formulário.
09Encarregado de dados (DPO)
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas ao nosso encarregado pelo e-mail contato@greiner.com.br.
10Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.